R : Comme les bodys et la lingerie doivent épouser vos courbes, il est essentiel de choisir la bonne taille. Nous proposons un guide des tailles détaillé (incluant le tour de poitrine, de taille et de hanches) sur chaque page produit. Si vous hésitez entre deux tailles ou si vous avez un buste long, nous vous recommandons généralement de choisir la taille au-dessus pour un meilleur confort, en particulier pour les articles en similicuir effet mouillé ou en dentelle non extensible.

R : Oui ! La plupart de nos bodys de cosplay (comme nos modèles « bunny girl » et « démon ») sont dotés de bretelles tour de cou réglables, de lacets dans le dos ou d'agrafes réglables à l'entrejambe pour garantir une coupe adaptée à différentes morphologies. Veuillez consulter la description spécifique de chaque produit pour connaître les détails de conception.

R : Oui, à 100 %. Nous respectons profondément votre vie privée. Toutes les commandes sont expédiées dans des pochettes d'expédition en plastique ou des boîtes en carton neutres et sans marquage, sans aucune mention de « lingerie », « sexy » ou « cosplay » sur l'étiquette extérieure. L'adresse de retour et la description sont strictement neutres.

R : L'expédition standard prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrables, selon votre pays. Le traitement prend habituellement 1 à 3 jours ouvrables. (Hors jours fériés) Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis sera expédié, afin que vous puissiez suivre son trajet.

R : Pour une polyvalence maximale, bon nombre de nos ensembles d'accessoires sont séparés du body principal. Les oreilles d'animaux en peluche sont généralement fixées sur des serre-têtes légers et confortables. Cela vous permet de mélanger, d'assortir ou de porter le body comme une pièce de lingerie à part entière !

R : Pour que vos tenues restent impeccables, nous vous recommandons vivement de les laver à la main à l'eau froide avec un détergent doux.

Similicuir / PU : Nettoyez avec un chiffon humide ; ne pas laver en machine ni repasser.
Dentelle : Lavez délicatement à la main et faites sécher à plat. N'utilisez jamais d'eau de Javel ni de sèche-linge, car une chaleur élevée peut endommager les fibres délicates et l'élasticité.

A : Pour des raisons d'hygiène et de santé, la lingerie, les bodys et les accessoires intimes ne peuvent être ni retournés ni échangés une fois portés ou ouverts. Toutefois, si votre article arrive endommagé, défectueux ou dans une mauvaise taille suite à une erreur de notre part, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison avec des photos, et nous serons heureux d'organiser un remplacement ou un remboursement.

Pour plus de détails concernant la politique de retour et d'échange, veuillez vous référer à la « Politique de remboursement ».

R : Nous traitons les commandes très rapidement afin de garantir une livraison rapide. Si vous devez modifier votre adresse de livraison ou annuler votre commande, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance dans les 2 heures suivant la passation de la commande. Une fois que la commande est entrée dans le processus de traitement ou qu'elle a été expédiée, nous ne pouvons plus effectuer de modifications.